Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre reservas, grupos e eventos na Grelha Brasileira.
Sobre o atendimento
O que está incluído no Menu Fechado para Grupos?
O menu inclui entrada de pães de alho, três cortes grelhados servidos em travessas, acompanhamentos quentes, água e suco de boas-vindas. Bebidas alcoólicas e sobremesas são cobradas à parte.
Vocês atendem fora de Indaiatuba?
O salão e o pátio ficam em Indaiatuba. O catering corporativo pode atender endereços na região, sempre avaliado caso a caso antes do orçamento final.
Qual o tamanho mínimo e máximo de grupo?
O Menu Fechado atende de 10 a 30 pessoas, a Reserva de Espaço de 20 a 50 convidados e o Catering Corporativo até 110 pessoas.
Processo e agendamento
Como eu começo uma reserva?
Envie uma mensagem pelo formulário do site, por e-mail ou telefone informando a data, o formato desejado e o número de convidados.
O que acontece depois da primeira mensagem?
A equipe confirma a disponibilidade da data, monta um orçamento com base no formato escolhido e retorna o contato dentro do horário de funcionamento.
Com quanto tempo de antecedência devo reservar?
Para grupos de até 30 pessoas, alguns dias de antecedência costumam ser suficientes. Para eventos maiores ou catering corporativo, recomendamos contato com pelo menos duas semanas de antecedência.
A visita prévia ao local do evento é obrigatória?
Para o catering corporativo, fazemos a visita sempre que o endereço do evento permitir, para confirmar pontos de energia e acesso antes de fechar o orçamento.
Preços e pagamento
O que o preço de cada formato cobre?
Cobre a estrutura de mesa, os cortes e acompanhamentos descritos no cardápio de cada formato, além da equipe de atendimento envolvida. Itens fora do combinado são cobrados à parte.
Como funciona o reembolso em caso de cancelamento?
O reembolso segue a nossa Política de Reembolso, que detalha prazos e condições conforme a antecedência do cancelamento.
Existe cobrança por cancelamento tardio?
Sim, em alguns casos. As regras completas estão na Política de Cancelamento.
Informações práticas
Qual o horário de funcionamento?
Atendemos Segunda – Domingo, das 11:30–23:30.
Como entro em contato com a equipe?
Pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 3834-1800.
Onde fica o restaurante?
Estamos em Rua Hermínio de Mello, 1001, sala 01, Distrito Industrial Domingos Giomi, Indaiatuba/SP, CEP 13347-330.
Espaço e eventos
O espaço reservado fica isolado do restante do salão?
O setor reservado fica em uma área demarcada do pátio ou do salão, com o layout de mesas ajustado para o grupo, mas sem paredes separando do restante do ambiente.
É possível levar bolo ou decoração própria para aniversários?
Sim. Pedimos apenas que a decoração seja combinada com antecedência, para que não interfira no acesso da equipe às mesas durante o serviço.
O catering corporativo inclui bebidas?
O orçamento do catering foca nos cortes grelhados e acompanhamentos; bebidas podem ser incluídas mediante combinação prévia, de acordo com o perfil do evento.
Se a sua dúvida envolver um grupo fora do padrão descrito acima — por exemplo, um evento misto com parte sentada e parte em pé, ou um catering em dois endereços no mesmo dia — vale descrever a situação com detalhes na mensagem. A equipe avalia caso a caso e responde se o formato é viável antes de montar o orçamento.
Ainda com dúvidas? Fale diretamente com a equipe.